Как обманывают фрилансеров и способы защиты от обмана

Здравствуйте, дамы и господа, в этой статье хочу рассказать о том, как обманывают фрилансеров и каким образом от обмана защититься. Конечно, может показаться, что расскажу банальные вещи, но я очень удивляюсь, когда очередной знакомый, который фрилансит несколько лет, рассказывает, как его недавно кинул заказчик. Причём самым очевидным образом.

Да что уж кривить душой, и самого кидали, но там сумма была несущественная, так что я просто выпилил всю РК у заказчика, оставил 3 фразы, а потом потёр все минус-слова. В статье расскажу об этом подробнее. Ведь очень приятно смотреть, как рекламный баланс кидка летит в унитаз)

Конечно, вы скажете, что справедливость восторжествовала, но факт остаётся фактом, я выполнил работу. Пусть я наказал нехорошего заказчика, потраченное время мне никто не компенсирует.

Ладно, давайте к делу.

Почему обманывают фрилансеров

Думаю, причины, по которым обманывают фрилансеров, вполне понятны: желают денежку сэкономить либо просто неадекваты. Знаете, есть честные люди, сделал работу — заплатили. Есть люди нехорошие, работу сделал, задолбали вас правками, остались недовольны, но всё равно пользуются плодами вашего труда.

Конечно, понимаю заказчиков, которым результат вашего труда не нравится, они отказываются от работы с вами, а плодами вашего труда не пользуются, ибо их результаты не устроили. Но отдельная категория людей будет пытаться кинуть вас до последнего, начнётся с придирок и попыток сбить цену, закончится добавлением вас в чёрный список без финансовой компенсации за ваш труд.

Итак, теперь давайте посмотрим, каким образом кидают фрилансеров. Но учтите, прошли годы, но ситуация не изменилась. Даже методы обмана остались прежними, так как всегда найдутся фрилансеры-новички, которые ещё не научились противостоять кидалову.

Есть несколько плохих звоночков:

1. Вам отказываются давать предоплату. Типа, не доверяют. А вдруг кинете? Но факт в том, что клинок тут обоюдоострый, у вас тоже нет поводов доверять заказчику. Предположим, сделали вы работу, отправили ему, а он взял и исчез. Может такое быть? Да. Рискуют обе стороны. И не обязательно брать полную предоплату, от неё реально могут отказаться. Но хотя бы процентов 30 от стоимости заказа пусть предоставят. Либо работают через гаранта, например, биржу фриланса.
2. Альтернатива такому — безопасная сделка с помощью бирж фриланса. Если и на это заказчик не согласен, то вас точно пытаются обмануть.
3. Вам не разрешают работать на собственных платформах. Например, требуют, чтобы сайт разрабатывали на их хостинге и домене, а не собственном тестовом домене. Никогда не давайте готовый материал, если его не оплатили. Исходники должны быть только у вас до момента оплаты!
4. Постоянно требуют доработок или сбросить цену, ибо «вы не сделали на указанную сумму, да и вообще ваша работа стоит дешевле!».
5. Говорят, что «брат, сват, дальний родственник троюродной бабушки делает это вдвое дешевле» на моменте обсуждения стоимости. В 99% случаев будут пытаться сбить цену и выносить вам мозг. Но это не всегда кидалово, некоторые просто не понимают, что творится под капотом, и нужно им объяснить, почему вы требуете больше денег, чем другие специалисты.
6. Желают получить в руки исходники под любым предлогом, дабы протестировать, убедиться, что всё сделано правильно и т. д.

Плохих звоночков может быть гораздо больше, но это самые распространённые. Если честно, то доверять не стоит даже тому заказчику, который вам ранее платил. Сам с таким столкнулся однажды.

Разработал человеку сайт, он мне полностью оплатил работу. Без проблем и проволочек. Потом взялся сделать небольшую рекламную кампанию в Яндекс Директ для этого сайта с отсрочкой по оплате. Собственно, без задней мысли стал работать над РК, так как её стоимость была значительно ниже, чем стоимость сайта, заказчик уже подтвердил свою добросовестность.

И что бы вы думали? Реклама запущена, заказчик пополняет баланс. Сказал, что деньги сможет отдать через месяц. Месяц прошёл, позвонил. И тут началась старая добрая песня. Реклама работает плохо, заявок нет.

Судя по сайту, заявки были, судя по тому, что клиент исправно пополняет счёт раз в неделю, реклама, как минимум, окупается. Да и в себе уверен: могу сделать нормальную РК в Директ. Заявки через формы есть, разве что звонки и E-mail отслеживать не могу, но уверен, там тоже кто-то засветился.

Но заказчик обещал, что всё равно заплатит, прямо на следующей неделе. Так что я решил подождать немного.

Потом, когда речь снова зашла о деньгах, заказчик начал футболить меня к своему партнёру, его партнёр просто бросил трубку, когда с ним связался.

Сам заказчик на следующий день не отвечал на звонки. Ну, ребята захотели кинуть меня, «проблем нет». Самое смешное заключается в том, что они даже пароль от аккаунта не сменили, я просто зашёл через Директ Коммандер, сделал бэкап всей рекламной кампании и выпилил её с аккаунта, оставил для продвижения 3 фразы, которые ищут очень редко, а потом потёр все минус-слова. Так что деньги рекламная кампания жрала впустую. Пусть продвигаются так.

Но самое смешное, что в начале мне всё заплатили, я повёлся и поработал с отсрочкой платежа. Ну, как видите, зря. Так что к категории тех ребят, которые «я же не тупой, меня ни разу не обманывали!» не отношусь. Как видите, кинули, причём опыта работы фрилансером у меня было хоть отбавляй.

Конечно, кто-то скажет, что моя РК могла быть отвратительной. Но провальную рекламу, которая только съедает бюджет, не пополняют еженедельно. Так что сильно сомневаюсь, что сделал плохую работу.

В общем, даже то, что с заказчиком плодотворно работали, не гарантирует, что вас не кинут, проверено на личном опыте!

А теперь давайте поговорим о том, как себя обезопасить от нерадивых кидал.

Как фрилансеру защититься от обмана

Тут следует соблюдать ряд простых правил:

• никому не доверять;
• брать деньги вперёд;
• не передавать исходники работы до получения денег.

Ситуацию, в которой я доверился, уже описал. И вроде бы не было смысла кидать, всё работало, заявки были. Но всё равно я оказался в пролёте. Так что никогда и никому не доверяйте, вы не знаете, какой рак может клюнуть заказчика в пятую точку.

Берите предоплату за работу. Хотя бы половину суммы. Предположим, я сделал сайт, пусть у себя на хостинге. Проделал работу, которая стоила мне времени и сил, иногда даже денег. И тут заказчик может начать диктовать правила.

Он прекрасно понимает, что сайт готов, работа проделана, а значит может качать права. Например, попросить «сбросить 5 тыс. за работу».

Да, вы можете сказать, что сайт вообще не получит. Ну, теперь посчитайте трудозатраты, потерянное время, которое могли потратить на другую работу.

В отличие от вас заказчик теряет только время. Вполне возможно, что сайт ему в срочном порядке не нужен, значит он может пойти и провернуть такое с ещё парочкой фрилансеров. Кто-то пошлёт, а кто-то согласится со снижением цены, ибо жалко терять труд.

Ну, вы знаете без кого жизнь плоха.

Так что всегда стоит брать часть суммы заранее. Особенно, если планируются расходы, например, покупка плагинов, или заказ дополнительных работ у сторонних фрилансеров. В противном случае ваши затраты на труд и финансовые потери, если нарвётесь на обманщика, не отобьются.

Никогда не давайте исходники до оплаты. Например, если вы написали текст, то можете отправить его самому себе через электронную почту, либо вообще распечатать и отправить себе заказным письмом, дабы доказать авторство. Либо передавать заказчику только часть текста. Также можно использовать в качестве «гаранта» какую-либо биржу копирайтинга или фриланса и провести сделку через неё.

Если вы разрабатываете сайты, то никогда не делайте это на платформе заказчика, заведите себе хостинг и тестовый домен, заказчик сможет увидеть ваши результаты, но исходный код сайта получить не сможет.

В общем, не давайте рычагов давления на себя. И давайте отработаем возражение на популярную фразу.

Если я буду требовать предоплату, то заказчик уйдёт к другому фрилансеру. И тогда я не получу заказ! У него есть выбор.

Если у вас нет портфолио, то придётся хвататься за любой заказ, к сожалению, вам ещё нечем завлекать заказчиков. Но если у вас есть хорошее портфолио, то не стоит прогибаться. Если заказчик уйдёт, то станет проблемой другого фрилансера. Какая-нибудь компания согласится работать с ним без предоплаты? Нет. Да и любой магазин не даст «попробовать йогурт, а потом решать, стоит за него платить или нет». Предоплата — это нормально. Особенно, если есть портфолио.

По возможности, заключайте договор, конечно, не у всех есть возможность заключать договора в электронной форме, но если она есть, используйте. Договор будет защитой как для вас, так и заказчика.

Также старайтесь фиксировать всю переписку, чтобы был подтверждённый факт того, что человек у вас что-то заказывал, а исходные файлы защищайте всеми доступными средствами, чтобы могли потом доказать, что это ваша интеллектуальная собственность.

Самый банальный способ — отправка себе через почту, также можете выгружать на хостинги, дабы было подтверждение, что у вас эти файлы появились раньше, чем у заказчика.

Это может пригодиться, если вас всё-таки кинули и решите обратиться в суд.

Да, количество заказчиков может слегка сократиться, но и количество неадеквата среди них тоже, так что лучше следовать простым правилам, приведённым чуть выше. Это позволяет сократить количество кидал до минимума.

Очевидно, но не всем понятно

Да, я сказал очевидные вещи, но так или иначе, этому следуют далеко не все фрилансеры, так что просто даю рекомендации.

Конечно, следовать приведённым рекомендациям начинают только после того, как разок-другой обожгутся, но ничего не поделаешь, пока шишки не набьёшь, будешь попадаться. И понимание не всегда приходит с опытом. Я тому яркий пример.

На этом желаю успехов и поменьше обманщиков на вашем пути.