Здравствуйте, дамы и господа, в этой статье расскажу о том, как можно продвигать свои товары на Авито. Поверьте, эта площадка — неплохой вариант, в некоторых аспектах вполне может выступать альтернативой или дополнением к маркетплейсам вроде Ozon и Wildberries. Так что давайте поведаю немного о подводных камнях продвижения на Авито.
Как продвигаться на Авито
Итак, давайте разберём, что такое Avito, а также чем хорош данный сервис. Учтите, я сконцентрируюсь на объявлениях, так как на остальных сервисах вроде Авто или Недвижимость продвижением не занимался.
Но по поводу товаров расскажу. Правил не так уж много, но они есть и следует их соблюдать, тогда получите максимальную отдачу от Авито.
Итак, давайте рассмотрим все нюансы и решим, а потом решим, как получить от Авито максимальную отдачу.
Продвигаемся и продаём на Авито
Давайте для начала посмотрим на то, как на Авито ищут товары. Я просто поведаю о том, как работает логика человека, который желает что-то купить.
Например, пусть будет условный человек, который хочет купить гитару. Большая часть покупателей идёт на Avito за б/у товарами. То бишь бывших в употреблении, а не за новыми.
И здесь есть несколько вариантов:
Человек не знает, что ему нужно, он будет искать все гитары подряд. И абсолютно в них не смыслит.
Человек знает, что ему нужно, он идёт искать конкретную модель. Может как разбираться в продукте, так и нет. Это не имеет ключевого значения в данном случае.
Человек не знает, какой именно товар ему нужен, но прекрасно разбирается в этом.
Каждый из них будет мыслить по-разному. Например, в первом случае человек воспользуется поиском и просто вобьёт в поиск слово «гитара». Его даже не будет волновать, что есть электрогитары, есть акустические, а есть классические.
И результаты получит соответствующие. Потом он начнёт корректировать запросы, например, если ему нужна гитара под стальные струны, то будет искать акустическую гитару.
Если человек знает, какая модель ему нужно, то он пойдёт искать конкретную гитару. Например, Fender CD-60. Он вобьёт в поиск просто название модели. И получит результаты.
Под таких людей продвигаться тяжелее всего, ибо они будут смотреть прежде всего на цены и состояние товара. И в том, и в другом случае нужно иметь конкурентное предложение. Ну или работать в сфере, где конкурентов не найдётся, а также уметь «убеждать людей в том, что товар реально хорош, пусть и стоит дороже, чем у конкурентов, но это потому, что он реально лучше».
Также есть и третий тип. Это люди, которые не знают, какой конкретно товар им нужен, но прекрасно разбираются в нём.
И они уже будут смотреть на цену, а также характеристики товара. И выберут то, что подойдёт им лучше всего.
И самое приятное заключается в том, что на Авито можно продвигаться сразу под все категории потенциальных покупателей.
И сейчас буду объяснять, каким образом можно это сделать.
Как создать продающее объявление для товаров или услуг
Не будем кривить душой, карточка товара — самая важная часть продвижения. Если вы хотите что-то продать, то это нужно правильно показать. А заодно сделать так, чтобы ваш продукт могли найти.
И для услуг это тоже актуально, подход крайне схож.
Что нам нужно:
Хорошие фото.
Правильные заголовки и описания.
Контактные данные и региональность.
На Avito не так уж много бесплатных возможностей продвижения. О платных расскажу чуть дальше. Но пока что сконцентрируемся именно на бесплатных вариантах. Давайте внимательно рассмотрим объявления.
Большая часть покупателей приходит именно из поиска. И я отметил стрелками самое важное. Давайте рассмотрим то, что будут видеть в первую очередь потенциальные покупатели:
Заголовок. Здесь важно ёмко и полностью дать название и общую характеристику товара.
Описание товара. Описание, конечно, многие не читают, но оно играет немаловажную роль. Потому самое важное нужно указывать в начале описания. И да, описание также может стать подспорьем для поиска.
Цена. Это то, на что будет смотреть большинство покупателей. Она должна соответствовать рынку. Я посмотрел некоторые товары и цена на Авито оказывалась иногда выше, чем в магазинах. И это на б/у продукты. Это автоматом ставит крест на шансах продать товар.
Фотографии. Они должны быть качественными. В поиске отображаются только миниатюры. И миниатюры некачественных фото будут мыльными.
Локация. Иногда ключевым выбором при покупке может стать близкая локация. Например, то, что товар можно купить в собственном городе.
Отзывы. Это тоже важный фактор. Хорошие отзывы о продавце частенько становятся важным фактором при продаже товара.
А теперь давайте поэтапно разберём каждый пункт. Но прежде чем начнём, напомню, что каким бы прекрасным вы ни сделали объявление, но задача у Авито простая — срубить бабло.
Соответственно, здесь нет стандартных фишек, свойственных других типам продвижения, например, SEO. Сделанное объявление начинает тонуть среди других, чтобы вы не стеснялись отвалить деньжат за платные услуги.
Соответственно, при бесплатном продвижении всё равно случится так, что ваше сделанное идеально объявление попросту утонет среди тысяч других. И никто его не увидит.
Так что публикуйте объявления тогда, когда выше вероятность, что ваш товар будут искать. Например, в середине дня, после обеда. Это вполне адекватный вариант. Ибо на следующий день ваше объявление будет на второй или на третьей странице выдачи.
Исключением будет лишь тот случай, когда предлагаемый вами товар очень редкий, и на Авито будет не так уж и много подобных объявлений.
Заголовки объявлений
Начнём с заголовка. Здесь нужно думать как потенциальный покупатель. Давайте на примере видеокарты. Что будет искать человек?
Здесь может быть несколько вариантов. Например, один будет искать видеокарту для майнинга, второй для игр, третий для работы, например, рендеринга.
Поэтому сразу определитесь с портретом вашего покупателя. Ибо каждый будет вбивать свои запросы в поиск.
Поисковый запрос ориентируется прежде всего на содержание заголовка. У вас всего 50 символов. И в них вы должны передать максимум информации.
Например, составить объявление так:
Игровая видеокарта gtx 1060 6 GB неразогнанная
А если речь о рабочих проектах, то слово «видеокарта» лучше заменить на «графический ускоритель». Выглядеть будет примерно так:
Графический ускоритель Nvidia Tesla V100 32 GB
Да, есть разные модели. Например, та же Tesla V100 бывает 16 и 32 ГБ, соответственно, указав объём памяти, вам будет проще ориентироваться на тех людей, которые ищут конкретную модель.
Так что в заголовке старайтесь передать максимум критической информации. Ориентируйтесь на поисковые подсказки для этого. Например, вводите название модели.
Потом продолжайте вводить, например, объём памяти.
И так, пока доп. информация из подсказок не иссякнет. А потом можете добавить для тех, кто сам не знает, чего хочет фразу «игровая видеокарта».
С гитарой тоже можно так. Например, есть у нас Fender CD-60 V2, добавим к этому «аккустическая гитара». И угодим в итоге и тем, кто ищет конкретную модель, и тем, кто просто ищет акустическую гитару.
Так что хорошенько продумайте название. Подумайте, как будет искать тот человек, который знает, что ему нужно, а также о том, как будет искать человек, который не определился или вообще не разбирается в вопросе.
Описания объявлений
Давайте снова посмотрим на поиск. Например, возьмём запрос «Студийный микрофон». Тут тоже стоит ориентироваться на портрет покупателей. Например, у нас есть те, «кто шарит», а также те, «кто не шарит». И нужно угодить обеим сторонам. Но это, на деле, практически нереально. Всем не угодишь.
Описания в поиске берутся из начала описания в самой карточке товара. То бишь отсюда:
И лучше основные характеристики перечислить в самом начале. У вас есть всего 300 символов.
Так что ориентируемся на то, по какому принципу на ваш товар будут смотреть потенциальные покупатели на Авито. Например, по типу продукта, размеру, весу. И т. д. Конечно, для каждого товара описание будет уникальным. Ибо от микрофона будут ждать одного, от видеокарты другого, а от компьютера — третьего.
Если уместно, то в начале перед характеристиками можно добавить что-нибудь в стиле:
Подходит для новичков и опытных.
Или:
Подходит для записи стримов.
И если это совпадёт с желанием потенциального покупателя, то сильно повысит вероятность покупки товара.
Цена
Тоже важный фактор. Она должна быть адекватной. Иногда вижу, что бывший в употреблении товар на Авито стоит дороже, чем новый в магазине. С таким подходом будет тяжело продавать.
Но если у вас магазин, который продаёт что-то новенькое, то и цены можно выставить адекватные.
Так что ценовую политику продумывайте заранее. Исключением будет только тот момент, когда у вас нет конкурентов. Например, в каком-нибудь отдалённом городе, куда нет доставки, тогда можно и завысить цену, ибо других вариантов у потенциальных покупателей попросту не будет.
Фотографии
Изображения — важный аспект продвижения на Avito. Показать товар лицом будет полезно, поэтому постарайтесь сделать качественные фото, которые будут наглядно показывать, что вы продаёте.
Правила, которые вывел на Авито, предельно просты:
Фото высокого качества. Ибо миниатюры с качественных фото получаются заметно лучше. И миниатюры — первое, что увидим в поиске.
Фотографии должны быть «живыми», то есть реальные фото реального товара. Не такие, как на страницах в магазинах, а как на скрине выше. Обычные гири на фоне обычного паркета.
Первое фото сделайте таким, чтобы показывало товар максимально хорошо и крупным планом.
Разместите как можно больше фотографий в профиле, чтобы показать товар со всех сторон.
Иногда можно добавить скриншот с тестами. Например, для видеокарт будет полезным дополнением. Или для какой-либо другой техники. Например, фото «пробега» на беговой дорожке.
Вообще, с фото работают интересные фишки. Например, если как-то фото приукрасить, то они будут привлекать больше внимания.
Например, если на гирю намотать красную ленточку, то больше шансов, что люди заглянут на страницу товара. Можете попробовать. Это реально работает.
Но даже если решите так не делать, всё равно сделайте качественные и живые фото.
Локация
Геотаргетинг — один из важнейших элементов для продвижения товара. Да, сейчас есть куча сервисов вроде Авито Доставка, но далеко не все желают ими пользоваться. Для многих покупателей очень важно лично осмотреть товар, а потом принять решение: покупать его или нет.
Так что рекомендую всегда указывать точную локацию. И есть некоторые нюансы. Например, если вы можете показать товар в другом городе, то это тоже можно указать. Например, вы живёте в Московской области, но можете показать товар в Москве, где гораздо больше покупателей? Тогда стоит об этом задуматься.
Но и над этим стоит подумать. Ездить и показывать товар — дополнительные расходы на дорогу или сложности. А далеко не каждый «посмотревший» будет готов совершить покупку. Так стоит оно того или нет, решать, конечно же, вам.
Но, например, если вы не в крупном городе, где есть куча аналогичных предложений, а в небольшом городке, то вы можете стать единственным человеком, продающим в данном городе определённый товар.
Отзывы
Отзывы заметно повышают вероятность продать товар. Особенно если у вас много позиций. Так что стоит задуматься о том, чтобы получить хотя бы парочку другую отзывов. О том, как накрутить отзывы, расскажу в отдельной статье.
Но есть у отзывов интересное свойство: они идут на весь аккаунт в целом. Например, вы оказываете услуги по ремонту стиральных машин, а также продаёте графический планшет. И вот вы выполнили кучу работ по ремонту стиралок, получили много хороших отзывов, а при продаже графического планшета можете обнаружить, что рядом с вашим товаром красуется хороший рейтинг.
Да, отзывы на Avito агрегируются, соответственно, они будут отображаться на всех сервисах и услугах сразу.
Банально, продвигаетесь вы на сервисе Авито Услуги, но попутно решили продавать лодки. Вы можете оказывать эталонные услуги, все клиенты довольны, но лодки оказались бракованными, и куча недовольных клиентов оставила плохие отзывы.
Ваш рейтинг в итоге упадёт на всех сервисах. И человек, который будет видеть низкий рейтинг, например, в услугах, даже не поймёт, что услуги у вас неплохие, а вот товар оказался не очень.
Так что работа на нескольких сервисах Авито сразу может оказаться обоюдоострым мечом. С одной стороны, за счёт продажи товаров вы можете обеспечить себе рейтинг в сервисах Avito: Авто, Услуги.
С другой стороны, испорченный рейтинг на одних сервисах, негативно скажется на других.
Так что заботьтесь о рейтинге на всех сервисах сразу, иначе из-за одного сервиса Авито можете получить проблемы на другом.
Платное продвижение на Авито
Как уже говорил, Avito — сервис, заинтересованный в заработке, соответственно, данный сервис выработал собственную систему монетизации. И заключается она в простом факте: как бы хорошо ни было сделано объявление, сколь бы привлекательным оно ни было. Оно будет тонуть в поиске.
И тут и подъезжают платные услуги. У компаний, перекупов и вообще продавцов есть хорошие возможности продвигать свой товар. Но придётся за это неслабо выложить.
И если вы продаёте один б/у товар, то это не особо выгодно, но если продаёте товары и продвигаете свои услуги массово, то это уже вполне выгодный вариант.
Итак, как же работаю платные услуги на Авито? Ваше объявление тонет, потенциальные покупатели перестают видеть товар, соответственно, вероятность продажи значительно падает.
И платные услуги делают ваше объявление более заметным. Оно снова поднимается вверх в выдаче, а также выделяется цветом.
Это помогает поддерживать объявления заметными. Если вы бизнесмен, который использует Авито для продвижения, то платные услуги станут неплохим вариантом для продвижения. Но смотрите сами, не всегда платные объявления смогут окупиться. Например, если продаёте какую-нибудь старую и дешёвую мелочь, то это будет попросту невыгодным.
Продвижение на Авито не гарантия продаж
Здесь играет много факторов вам не на руку: объявления будут тонуть среди других, Avito заинтересованы в получении прибыли, есть множество конкурентов, которые использую платные услуги. Также не стоит забывать и о ценах. Если она не устроит потенциального покупателя, то он не купит ваш продукт или услугу.
Так что правильный подход к продвижению увеличивает вероятность быстрой продажи товара или услуги, но не даёт стопроцентных гарантий.
А теперь пришло время попрощаться, успехов вам и хорошей прибыли, всего доброго!
