Здравствуйте, дамы и господа, в этой статье расскажу о том, почему не стоит рекламироваться на Facebook* и в Instagram*. Да, эти сервисы могут приносить хорошие лиды. Причём иногда они довольно дешёвые. Например, если вам нужно продавать недвижимость или IT-продукты, то Facebook* — отличное место, где множество дешёвых лидов. Instagram* же позволяет продавать практически весь спектр товаров начиная от пустяков вроде одежды, заканчивая той же дорогостоящей недвижимостью.
Но у этих площадок есть серьёзные проблемы, которые осложняют работу малому бизнесу с ограниченным бюджетом.
Не забывайте, я высказываю личное мнение. Оно не может быть истиной в последней инстанции, так что преимущества данных платформ конкретно для вас могут перевешивать все минусы.
* Также не стоит забывать, что Facebook и Instagram являются экстремистскими в Российской Федерации, а также заблокированы. К тому же возможность рекламироваться для россиян заблокирована самой компанией Meta, которая тоже объявлена экстремистской организацией. Любой платёж в пользу этой компании будет нарушением закона РФ, а также может привести к уголовному преследованию. Так что гражданам России категорически не рекомендуется использовать данные социальные сети для рекламы.
Сложности рекламы на Facebook и в Instagram
Не буду отрицать, что это неплохие площадки для рекламы. И если Facebook* не самая популярная площадка в России, то Instagram* уже давно интереснее, чем тот же VK. Но у этих социальных сетей есть серьёзный недостаток: отсутствие поддержки.
Да, поддержка отсутствует от слова совсем. Вы не сможете списаться в чате с человеком. Личный менеджер вам будет предоставлен только в том случае, если ваш бюджет превышает 10 тыс. долларов в месяц. Конечно, сейчас это число может быть иным, но раньше было так.
И если у вас нет личного менеджера, вы сможете столкнуться с не самыми прекрасными явлениями, которые вас точно не обрадуют.
И самой большой проблемой является блокировка рекламных кабинетов или отдельных объявлений. За что рекламодателей банят на Facebook* и в Instagram* уже писал. Повторяться, пожалуй, не буду, просто приведу краткую сводку.
Вас могут забанить буквально за всё, автоматический алгоритм у FB* очень тупой. Например, могут легко забанить ваш домен за нарушение норм сообщества, даже если он ничего не нарушает. Просто алгоритм так посчитал.
И при попытке запустить рекламу вы не сможете увидеть доменное имя в предпросмотре. Попытайтесь опубликовать свой домен в ленте, если он забанен, то увидите такое сообщение.
Оспаривать его бесполезно.
Проблемы с законом
Да, это касается по большей части Российской Федерации, но могут быть и другие страны, где запрещено пользоваться продуктами компании Meta*.
Во-первых, сама компания Meta* ограничила работу рекламы в России, так что пытаться рекламироваться на аудиторию из России, кроме как с помощью интеграций непосредственно у блогеров, не получится.
Но также есть и другая проблема: компания Meta*, а также социальные сети Instagram* и Facebook* объявлены экстремистскими, а также заблокированы в РФ. И любой платёж, совершённый гражданином России в пользу компании Meta* будет попадать по «УК РФ Статья 282.3. Финансирование экстремистской деятельности».
И санкции по этой статье очень неприятные, привожу цитату для физических лиц:
Предоставление или сбор средств либо оказание финансовых услуг, заведомо предназначенных для финансирования организации, подготовки и совершения хотя бы одного из преступлений экстремистской направленности либо для обеспечения деятельности экстремистского сообщества или экстремистской организации, –
наказываются штрафом в размере от трёхсот тысяч до семисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до четырёх лет, либо принудительными работами на срок от одного года до четырёх лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового и с ограничением свободы на срок до одного года, либо лишением свободы на срок от трех до восьми лет.
Также там есть отдельные санкции для должностных лиц. В общем, даже если вы россиянин с зарубежными счетами, не рекомендую использовать данные соцсети для рекламы, так как есть вероятность получить серьёзные проблемы с законом.
Конечно, это не касается других стран. Так что гражданам других стран можно использовать данные площадки, но при условиях:
- Нельзя совершать платежи, пока находитесь на территории Российской Федерации.
- Вы не должны призывать россиян использовать рекламные продукты компании Meta*.
- Вы не имеете права рекламировать компанию Meta и её продукты на российскую аудиторию.
Так что для России использовать Instagram* или Facebook* не просто бесперспективно, но даже опасно.
Нечестная конкуренция
Итак, на Facebook* у вас будет немало конкурентов с аналогичным вашему бюджетом, а некоторые с превосходящим. Думаете, никто не будет обращать внимание на конкурента в ленте? Эх, если бы все вели бизнес честно, но нет, на Facebook* конкурента с малым бюджетом можно растереть в порошок.
Предположим, вы рекламируете сайт в какой-нибудь конкурентной тематике. Давайте расскажу простой способ избавиться от вашего сайта в ленте.
Делаем просто: берём любой сайт, на буксах заказываем 300-400 заданий в стиле «отошлите адрес этого сайта десяти своим друзьям», также можно заказать рассылку со «спам-аккаунтов», публиковать ссылку на сайт в комментариях разных сообществ, чтобы данный домен получил как можно больше жалоб на спам.
Готово, доменное имя на Facebook* забанено, следовательно, в Instagram* тоже, ибо одна шарашкина контора.
Отдельное сообщество забанить тяжелее, как и отдельные рекламные объявления, рекламирующие сообщества, но тоже реально.
И знаете, это бы не было проблемой, если бы существовала поддержка. Теперь, если у вас нет личного менеджера, ваш рекламный аккаунт и домен можно будет стабильно отправлять в бан на неделю, а снятие блокировки может занимать продолжительное время… пока ваш конкурент продолжает рекламироваться.
В общем, наличие поддержки для рекламодателей со средним и крупным бюджетом и отсутствие для мелких, развязывает руки компаниям побольше, ибо они могут банить мелких рекламодателей, выбивая их из ленты. А отсутствие мелких рекламодателей позволяет им меньше расходовать на рекламу.
Вам нужно просто убрать конкурента, чтобы получать больше лидов за те же деньги. При этом конкурент не сможет быстро решить данную проблему, соответственно, вы в большом плюсе. Соблазнительный вариант, не правда ли?
Модерация уровня «дно»
Автоматический алгоритм может яростно среагировать на всё что угодно. Знаете, составить рекламу на Facebook* и не получить блокировку ни в одном рекламном объявлении — целое искусство!
И если ваше объявление получило блокировку, просто удаляйте его. Не пытайтесь оспорить или ещё что-то, создавайте новое.
И ещё, даже если объявление попадёт на модерацию к человеку, то знайте, часто модераторы Facebook* вынуждены принимать решение за 10 секунд. И это говорилось в одном интервью бывших модераторов. Так что есть смысл верить.
На социальную сеть, в которой 2,5 миллиарда человек, работает всего около 10 тыс. модераторов, создаются миллионы рекламных объявлений ежемесячно. Как думаете, модераторы и правда проверяют всё? Конечно, нет. Сейчас большую часть работы сбросили на автоматический алгоритм. А в СНГ модераторов вообще практически нет.
Теперь у мелких рекламодателей нет шанса списаться с поддержкой. Методы связи с поддержкой, которые работали в 2020 году, теперь не работают.
Соответственно, если получите блокировку или ваше объявление не пройдёт модерацию, то шансов решить проблему мало.
Думаю, это весомая причина, по которой компаниям с малым бюджетом не стоит рекламироваться в Facebook* и Instagram*.
Баны для всех, даром, и пусть никто не уйдёт обиженный!
Да, Facebook* любит банить аккаунты, выше оставлял ссылку на статью о причинах блокировок рекламного аккаунта, но на всякий случай продублировал. И баны выдаются иногда вообще без причины. Автоматический алгоритм посчитал, что вашему аккаунту нет доверия, так как он только что создан? Держите бан!
Знаете, Facebook* и Instagram*, наверное, единственные сети, где приходится плотно работать только с антидетект браузеров, а также приходится держать несколько аккаунтов в запасе и «прокачивать» их, имитируя активность.
Если этого не делать, то прилетит блокировка. Иногда создаётся впечатление, что Facebook* не особо нужны ваши деньги. Им больше интересны крупные рекламодатели, а не всякая мелочь, которая заносит по 1,5-2 тыс. баксов в месяц.
Так что вас, дорогие мелкие бизнесмены, FB* даже за людей не считает. Это ещё одна причина, по которой не следует рекламироваться на Facebook* и в Instagram. Не забывайте, что эти две платформы — одна и та же помойка, которая управляется из Facebook* Business.
Можно ли вернуть деньги с рекламного кабинета Facebook, если вас забанили?
И тут интересный вопрос. Вот закинули вы на рекламу 500 баксов, 200 потратили, а потом раз, рекламный кабинет заблокирован. И вот тут начинается самое интересное! Вы никак не вернёте потраченные деньги.
С поддержкой связаться нереально. Во многих старых статьях описаны нерабочие способы связи с поддержкой. Всё, лавочку прикрыли, чат с поддержкой есть только у более-менее крупных рекламодателей, мелочь идёт лесом и пытается вертеться в самодурстве Фейсбука*.
Так что если вас заблокировали, то вы попросту не сможете вернуть свои деньги. Придётся прорываться в саппорт всеми правдами и неправдами, но не факт, что у вас получится связаться напрямую.
Так что будьте готовы к тому, что после блокировки рекламного аккаунта на Facebook*, вы попросту не сможете вернуть свои деньги.
Обходите стороной
Не стоит рекламироваться на Facebook* и в Instagram*, если потенциальная выгода не самая высокая. Да, реклама там может привести хорошие лиды, но иногда трата нервов превышает весь возможный профит.
Если без рекламы в Фейсбук* или Инстаграм* не обойтись, то будьте готовы к тому, что стул под вами сгорит, иначе здесь никак. Хорошо живут только крупные рекламодатели, их там любят. Мелочи придётся поражаться происходящему маразму.
На этом с вами прощаюсь, желаю успехов, а также побольше хороших лидов!
* Компания Meta объявлена экстремистской в Российской Федерации. Социальные сети Facebook и Instagram также объявлены экстремистскими и заблокированы в РФ.
